Si vous vous estimez victime d’un préjudice en raison d’une faute dans l’organisation ou le fonctionnement du service, dans la réalisation d’un acte médical ou paramédical ou plus généralement dans votre prise en charge par l’hôpital, il vous est possible de formuler une réclamation indemnitaire auprès du directeur du Groupe Hospitalier. Votre réclamation sera traitée […]
Les chambres Elles sont presque toutes individuelles et peuvent être personnalisées en apportant une taie d’oreiller ou tout autre objet personnel. En cas de perte ou de vol d’objet, l’hôpital ne peut être tenu pour responsable mais un coffre est à votre disposition dans chaque chambre. Les repas Un choix de repas vous est proposé. […]
À la qualité et à la sécurité des soins Vous êtes le premier acteur de votre traitement : pour la qualité de vos soins, n’hésitez pas à prévenir l’équipe soignante de tout signe anormal ou douloureux. Aucune pratique médicale n’est totalement sans risque, mais avec le progrès ces risques diminuent. Le médecin est qualifié pour […]
Si votre état de santé le justifie, votre médecin pourra vous prescrire un transport qui sera alors remboursé en général à 65 % du tarif Sécurité sociale. Il peut s’agir : d’un taxi conventionné ou d’un véhicule sanitaire léger (VSL) si vous pouvez voyager assis d’une ambulance dans les autres cas Il vous appartient d’appeler […]
Vous retournez au domicile Votre médecin traitant devrait recevoir un compte-rendu de votre hospitalisation dans les 8 jours après votre sortie ; vous pouvez également le prévenir de votre côté. Si un traitement ou des soins sont nécessaires après votre sortie, une ordonnance vous sera remise. N’hésitez pas à demander conseil sur la manière d’appliquer […]
Des permanences d’interprétariat ont lieu à l’hôpital Tenon de 11 h à 17 h, sur le site de la maternité. Chinois : lundi et 2 vendredi par mois, Turc : mercredi et jeudi, Tamoul : mercredi et vendredi. L’interprétariat par téléphone est également possible. Pour les malentendants, il est possible de contacter une association. La […]