Votre chambre
L’hôpital Tenon dispose d’une majorité de chambres individuelles et augmente le nombre de chambres à un lit au fur et à mesure de la rénovation des diff érents bâtiments.
Le linge de toilette n’est pas fourni, il est donc conseillé d’apporter vos serviettes de toilette ainsi que vos produits d’hygiène.
En cas de difficulté, l’équipe soignante vous aidera pour votre toilette.
Vos effets personnels
Les objets précieux, les papiers de valeur et les moyens de paiement doivent faire l’objet d’un dépôt au coffre de l’hôpital ou être donnés par vos soins à l’un de vos proches. La responsabilité de l’hôpital ne saurait être engagée en cas de perte ou de vol, si vous avez refusé le dépôt. Adressez-vous au cadre du service pour toute information complémentaire.
Les prothèses : rangez-les soigneusement dans un réceptacle identifié à votre nom. Si vous n’en possédez pas, demandez-en un à l’équipe soignante.
Vos médicaments : à remettre à l’équipe soignante pendant la durée de votre séjour.
Les effets personnels : référez-vous à l’inventaire des objets autorisés défini par le directeur.
Il est recommandé de ranger les vêtements dans le placard de la chambre. Tout objet conservé et non listé dans l’inventaire des objets autorisés sera sous votre responsabilité en cas de détérioration, perte ou vol.
Les repas
Vous pouvez signaler au personnel du service vos goûts, vos aversions, vos habitudes alimentaires et votre alimentation habituelle. Tous les jours, le personnel vous propose le menu des repas du lendemain ; vous pouvez demander à remplacer un aliment par un autre, à choisir sur une liste en adéquation avec votre alimentation thérapeutiqe, et faire modifier les quantités.
N’hésitez pas à demander des assaisonnements et condiments, dans le respect de votre alimentation thérapeutique. Un goûter peut vous être proposé l’après-midi. Un repas peut être commandé pour vos proches en échange d’un ticket « visiteur » acheté à la régie.
Le diététicien référent du service adaptera votre alimentation en fonction de la prescription médicale. Il peut être contacté par l’intermédiaire du personnel soignant. Votre famille peut également le rencontrer.
Le service diététique assure des activités d’éducation nutritionnelle dans les unités de soins.
À votre sortie vous pourrez avoir un suivi diététique par l’intermédiaire de consultations. (Renseignements auprès du cadre de l’unité de soin ou du service diététique).
La cafétéria – presse
Bâtiment Meyniel – 3e étage (secteur violet) : Ouvert du lundi au vendredi : de 8h à 18h. le samedi : 11h à 15h Accessible par ascenseur.
Bâtiment Galien – rez-de-chaussée (secteur orange) : Ouvert du lundi au vendredi : de 8h à 16h. le samedi : 11h à 15h
La boutique
La boutique, située secteur marron, bâtiment Le Lorier, porte 1 au rez-de-chaussée est ouverte le lundi, le mardi et le jeudi de 10h00 à 16h30.
Le téléphone – la télévision
Afin de contribuer à la tranquillité de chacun, nous vous conseillons de mettre vos téléphones portables sur vibreur et de les éteindre à partir de 22h. l’accueil est situé au bâtiment Meyniel au 2e étage.
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 9h – 19h
Samedi : 11h – 13h • 14h – 19h
Dimanche : 13h – 19h
Tel : 01 56 01 60 99 / 01 56 01 49 00
Hôpital sans tabac
Il est strictement interdit de fumer dans les locaux à usage collectif. Cette interdiction concerne tous les lieux fermés et couverts de l’hôpital. Vous ne devez donc pas fumer dans votre chambre. Des consultations de tabacologie vous sont proposées.
La médiathèque
Située secteur orange, bâtiment Galien, porte 24, la médiathèque est ouverte du lundi au vendredi de 12h30 à 16h30, et propose des nocturnes le dernier mercredi de chaque mois, de 19h00 à 23h00.
Pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer, un service de prêt à la demande est organisé.
Contact téléphonique : 01 56 01 63 34
Consultation internet : mediatheque.tnn@aphp.fr
Les visites
Elles sont autorisées tous les jours de 13h30 à 20h. Les horaires sont diff érents dans certains services dans l’intérêt des patients.
Afin de respecter le calme et la sérénité des lieux, le nombre de visiteurs autorisés est fi xé à deux par patient.
En cas de problème, il est souhaitable de rencontrer le cadre de santé du service pour aborder la question.
Les enfants âgés de moins de 15 ans ne peuvent être admis.
Des lits accompagnants peuvent être proposés dans des situations particulières (patient gravement malade ou handicapé).
Les cultes religieux
L’hôpital est un service public soumis au principe de laïcité. Chaque usager est libre d’exprimer ses convictions religieuses à condition de respecter le bon fonctionnement du service, la sécurité des soins et la tranquillité de ses voisins.
Dans le respect de la laïcité, chaque patient peut, dans la mesure du possible, suivre les préceptes de sa religion. Des ministres des cultes sont à votre disposition et à celle de votre famille. Pour avoir leur visite, adressez-vous au cadre de santé du service.
- Culte Catholique
01 56 01 64 74
07 67 76 54 12
06 18 63 98 47 - Culte Israélite
06 14 98 37 00 - Culte Musulman
06 35 35 16 93 - Culte Protestant
06 14 73 26 59
Les promenades
Si votre état de santé le permet et selon les recommandations du médecin, vous pouvez vous déplacer à l’intérieur de l’hôpital.
Avant tout déplacement, veuillez informer systématiquement le personnel infi rmier du service.
Les autorisations de sortie temporaire
Pendant votre hospitalisation, si vous souhaitez sortir de l’hôpital, demandez une autorisation au médecin ou au cadre de votre service (durée maximale de 48h) afin de vous assurer que ceci ne vous fait pas courir de risque. Sans cette autorisation, l’hôpital ne peut être tenu responsable de ce qui vous arrive en dehors de son enceinte.
Le courrier
- Pour le recevoir :
Le faire suivre avec l’adresse de l’hôpital, sans oublier de mentionner le service et le nom du chef de service. - Pour l’envoyer :
Remettre vos lettres, aff ranchies par vos soins, à l’accueil du service d’hospitalisation qui le transmettra.
Continuité de l’enseignement
Vous êtes étudiant, vous pouvez bénéfi cier du maintien de votre enseignement lors de votre hospitalisation grâce à des associations comme « l’École à l’hôpital ». Pour toute demande, veuillez contacter le cadre ou l’assistante sociale de votre service.
Procuration bancaire
Vous souhaitez donner une procuration à un tiers sur un compte bancaire ou postal : celle-ci sera valable pendant la durée de votre hospitalisation.
Informez le médecin et l’assistante sociale de votre service.
Sécurité et anti-malveillance
Si vous êtes victime d’acte de malveillance (vol, dégradation…), signalez-le au cadre du service. Vous pouvez demander à rencontrer le chargé de sécurité anti-malveillance de l’hôpital. Il vous conseillera et vous accompagnera si nécessaire dans les démarches à faire auprès des services de police.
Les associations
Des associations de soutien aux patients et à leurs proches, conventionnées avec l’hôpital, sont présentes et prêtes à vous rencontrer.
Pour tout renseignement ou demande de visite, vous pouvez contacter le cadre du service, l’assistance sociale ou le chargé des relations avec les usagers au 01 56 01 63 02 .
AIDES
Association de lutte contre le sida VIH/sida et les hépatites virales
AIVI
Association Internationale des Victimes de l’inceste
African Positive Association
Association de lutte contre le VIH/sida
ALBI
Association pour la lutte contre les maladies infl ammatoires du foie et des voies biliaires
Alcooliques Anonymes Hôpital Saint-Antoine
Association de soutien au malade alcoolique. Réunion tous les samedis à 10h30 à Saint-Antoine
184 rue du Fbg Saint-Antoine
75012 Paris Bat. Caroli 8e étage
Appel gratuit 09 69 39 40 20
ALH les blouses roses
Association d’écoute pour les malades hospitalisés
ANDAR
Association nationale de défense contre l’arthrite rhumatoïde
Association François Aupetit
Association de soutien pour les
patients touchés par la maladie
de Crohn & la Recto-colite
hémorragique
Belle et bien
Pour les femmes face au cancer
Centres de beauté CEW
Association off rant des soins
esthétiques gratuits aux
personnes hospitalisées
CHEER-UP
Fédération d’associations
étudiantes qui a pour but
d’aider les jeunes adultes
et les adolescents atteints
de cancer à réaliser leurs
projets personnels, en les
accompagnant au quotidien
Droits d’urgence
Association Accès
aux Droits Solidarité
École à l’hôpital
Association d’enseignants
bénévoles au service
des jeunes malades
Fondation Claude Pompidou
Association d’écoute et de
soutien aux patients hospitalisés
Ikambere
Association d’aide aux femmes
africaines VIH+
JALMALV
Association d’accompagnement
des patients en fi n de vie
La Ligue contre le cancer
Association de lutte contre
le cancer
La vie, de plus belle
Association d’aide des personnes
atteintes d’une maladie grave
Le coeur des haltes
Association d’accompagnement
de personnes en grande précarité
Les petits frères des pauvres
Association d’accompagnement
des personnes souff rant
de solitude, de pauvreté,
d’exclusion, de maladies graves
MAEH
Association pour l’amélioration
de l’environnement au profi t
des malades et du personnel
hospitalier
Ohr hanna
Association humanitaire de la
communauté juive de France
Rainbhôpital
Actions de prévention contre
les Infections Sexuellement
Transmissibles
Réseau prévention mains
Association en faveur
des victimes d’un accident
ou d’une maladie de la main
Transhepate
Association nationale
des défi cients et transplantés
hépatiques
Visite des malades VMEH
Mouvement associatif
regroupant des bénévoles qui
rendent visite aux malades
Vivre comme avant
Association d’aide aux femmes
atteintes d’un cancer du sein
Volontariat et Soutien par l’Art
Association culturelle
et artistique